Il est important d'être disponible pour recevoir les commandes de livraison en personne, car cela vous permettra de vérifier les dommages qui auraient pu survenir lors de l'expédition. Ernesexpress vous indiqueront le suivi et le délai de livraison de votre commande Ernes.

s'il y a des dommages importants à l'extérieur de l'emballage, assurez-vous de documenter immédiatement les dommages causés à l'emballage. Contactez le service client de Ernes à info@ernesdesign.com avec la documentation des dommages, ainsi qu'une preuve d'achat et des informations de suivi.